Branża Call Center odniosła ogromną popularność na całym świecie. Do naszego kraju trafiła około 20 lat temu. Przez bardzo długi czas opierała się wyłącznie na standardowej, telefonicznej komunikacji z klientem, jednak w dobie Internetu i nowoczesnych technologii znacznie poszerzyła swe usługi, docierając do jeszcze większej liczby odbiorców. Szacuje się, że w polskich firmach Call Center […]